Wir sind für Sie da.
Wenn Sie Unterstützung bei der Vorbestellung benötigen, können Sie uns auf Instagram/Telegram oder über das Gmail-Formular unten kontaktieren. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Nachricht auf Gmail erhalten haben.
Häufig gestellte Fragen.
Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung zurückgeben.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Leider wird die Nachnahmefunktion von Kurieren in Nicht-EU-Ländern nicht unterstützt. Sie können sicher mit Ihrer Karte oder mit Paypal bezahlen.
Sind sie original?
Bei allen Sneakers handelt es sich um UA-Produkte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Wer wir sind und was wir verkaufen“.
Rückgabe oder Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten können, wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind.
Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn Sie das Produkt bereits getragen haben. Behalten Sie daher bitte den Produktstatus bei, der genau dem entspricht, den Sie erhalten haben.
Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail kontaktieren: gethefeedback2.0@gmail.com
Kann ich ein paar Fotos haben?
Die Fotos auf der Website spiegeln die versendeten Produkte vollständig wider. Auf unserer Instagram-/Telegram-Seite gibt es auch eine Video-/Fotosammlung einiger an unsere Kunden versendeter Produkte. Auf Kundenwunsch akzeptieren wir auch die Zusendung von Fotos Ihrer Bestellung per E-Mail.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Wenn Ihre Zahlung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Wenn Sie die Zahlung geleistet haben, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie uns unter Vorlage eines Nachweises und einer Zahlungsquittung kontaktieren. Wir finden den besten Weg, Sie bei der Abwicklung Ihrer Bestellung zu unterstützen.